妨碍医患沟通的因素不包括

医患关系的性质是

医患关系的性质是一种平等主体之间的合同关系。界定医患关系的法律性质，是确定医患纠纷法律适用之前提。医患关系是医疗机构与患者及其亲属之间因诊疗护理行为而产生的权利义务关系，属于一种民事法律关系。医患关系是一种合同关系，即医疗服务合同关系。医患关系有三种基本模式，具体如下：1、主动与被动型：医师完全主动，病员完全被动；医师的权威性不受任何怀疑，病员不会提出任何异议；2、引导与合作型：医师和病员都具有主动性。医师的意见受到尊重，但病员可有疑问和寻求解释；3、共同参与型：医师与病员的主动性等同，共同参与医疗的决定与实施。医师此时的意见常常涉及病员的生活习惯、方式及人际关系调整，病员的配合和自行完成治疗显得尤为重要。为了建立良好的医患关系，医生应该注意遵循以下原则：1、相信医患之间可以建立彼此信任的关系，患者是可以交流、沟通的；2、不以医生本人的价值取向评判患者的价值观和生活态度，尊重患者的人格、信仰和文化；3、从生理-心理-社会的医学模式出发，充分理解患者的疾病行为和情绪反应；4、在诊断和治疗过程中，以人文关怀的态度给患者切实的医疗帮助；5、理解医患关系是一个动态的关系，医生应根据情况适时做出调整；6、医患关系是围绕着疾病的诊疗而形成的，也只应局限于求医和提供医疗帮助的过程，不能发展任何超出此范围的人际关系。【法律法规】《医疗事故处理条例》第四十七条 双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。

关于医患关系的性质不正确的是

关于医患关系的性质不正确的是（）。A.医患关系是建立在平等基础上的契约关系 B.医患关系是建立在信赖基础上的特殊人际关系 C.医患关系是同志式的平等关系 D.医患关系双方因为医生处于主动一方，患者处于被动一方而成为不平等的人际关系 E.医患关系是以社会主义法制为保障建立起来的信托关系医患关系的基本定义的知识扩展：医患关系是医疗服务活动中客观形成的医患双方以及与双方利益有密切关联的社会群体和个体之间的互动关系。医是指包括医生、护士、药检与管理等人员在内的医务人员群体，患是指包括患者或有直接或间接联系的亲属、监护人员以及其所在的工作部门、单位等群体。医患关系的特点扩展：医患双方的权利和义务使医患关系定格为一种双向的特定的人际关系，与其它人际关系相比有其不同的特点。我国医疗卫生工作公益福利事业的性质决定了医患关系长期以来呈现这样几个特点：（1）以社会主义人道主义为原则建立的平等关系。（2）以社会法制为保障建立的依赖关系。（3）以与救死扶伤相关联、以医疗技术为保证的委托关系。

医患沟通的基本原则是什么？

把握平等和尊重的原则，真诚和换位的原则，依法和守德的原则，适度和距离的原则，克制和沉默的原则，留有余地和区分对象的原则。1、平等和尊重的原则。医务人员必须以平等的态度对待患者，决不能摆出高人一等、居高临下的架子。所谓平等，一是医患双方是平等的，没有高低贵贱之分;二是平等对待所有的患者，在医务人员眼中应只有病人，而不能以地位取人，以财富取人，以像貌取人，有亲有疏。尊重就是尊重病人的人格，尊重病人的感情。尊重病人就会获得病人的尊重，在彼此尊重的基础上，双方才能进行友好的沟通。2、真诚和换位的原则。真诚是医患沟通得以延续和深化的保证。真诚使人在沟通时有明确的可知性和预见性，而不真诚或欺骗，会使人产生不安全感和恐惧感。心诚则灵，只有抱着真诚的态度，才能使病人放心，才能使病人愿意推心置腹的沟通。同时医务人员要多进行换位思考，站在病人的角度考虑问题，这样才能使沟通达到应有的效果。

不属于医患沟通的基本原则的是

不属于医患沟通的基本原则的是：同情原则。医患沟通的基本原则：：依法与知情同意原则、平等与尊重原则、理解与宽容原则、目标明确与区分对象原则和保密原则。(1)依法与知情同意原则。医患关系是一种法律关系，医务人员在与患者及其家属沟通时，应尊重患者的自主权，鼓励患者积极配合治疗，以便医疗活动的顺利开展。(2)平等与尊重原则。平等关系是人际交往的重要原则，在医疗活动中，平等与尊重同样是医患沟通的首要原则。医患关系的契约关系性质，决定着双方关系的是平等的、自愿的。(3)理解与宽容原则。医患双方在交往时，要换位思考，相互理解。(4)目标明确与区分对象原则。医患沟通作为一种特殊形式的沟通，具有明确的目的性。(5)保密原则。在医疗活动过程中，经常涉及患者的隐私，在未经患者知晓和同意的情况下，医务人员有义务为患者保密。在当今社会，医患沟通是一门学问，称为《医患沟通学》，这门学问与多个学科有着密切关系，医患沟通学与哲学、医学、政治经济学、医学伦理学、社会医学、心理学、人际关系学，以及法学等等。