工作小结怎么写

工作总结应该怎么写好

工作总结应该怎么写好 　　工作总结应该怎么写好，总结在我们的生活中，有很多的作用，在工作上，总结是我们用的最多的时候，总结是我们自己工作上的一些问题来做一个总结，那么，工作总结应该怎么写好呢？看看吧。 　　工作总结应该怎么写好1 　　总结要及时。 　　我们在写总结的时候，无论是阶段性的总结，还是针对某项工作的总结，一定要及时写，不要拖拉，总结迟了还不如不总结，起不到好的效果。 　　总结要以数据说话。 　　总结不要离开数字，如果只是一味的口号式的总结，让人看了会感觉空洞无物，如果辅助一些数字的话，领导和同事就会有很直观的感觉。 　　总结要全面。 　　一项工作下来，总结的时候一定要全面细致，不要虎头蛇尾，也不要只讲效果，不讲过程，其实，过程往往比效果更重要，所以全面是必须的。 　　总结要客观真实。 　　我们在写总结是时候，最重要的就是要实事求是，千万不要夸大其词，如果领导发现了某个数据有造假的嫌疑，其他的数据都是真实的也会让人怀疑。 　　突出领导的作用。 　　我们做每一项工作的时候，都离不开好的领导的指挥，所以，如果有功劳的情况下，我们要多讲一些领导的作用，成绩的取得不能都归功于自己。 　　讲究文字排版。 　　写总结的时候，不仅要注意文字和遣词造句，而且要注意文档的'格式和排版，要清晰，要一目了然，不要让人发现错别字等等，体现细致的工作作风。 　　多讲团队的贡献。 　　总结的时候，如果我们属于某个团队的话，我们一定要多介绍团队的做法，这样，才能让人看到你是有大局观的，是一个可塑之才。 　　工作总结应该怎么写好2 　　一、写好工作总结的重要意义 　　写好工作总结，对于我们完成任务、推动发展具有重要意义。我们的事业，之所以能够不断从胜利走向新的胜利，“一靠总结，二靠团结”。在现实工作中，往往干了很多活儿，却没有及时地总结经验，导致工作成绩没有很好地得以展现和提高。 　　只要善于总结经验，总会有饭吃。总结经验，探索规律，应该成为我们每个人的重要能力素质。写好总结，能够客观、全面、系统地反映所做的工作成绩，能够冷静、清醒、深入地看到工作中存在的问题不足。 　　总结出来的经验教训，可以让人多走一些捷径、少走一些弯路，能够对局部或者全局工作产生普遍的指导、借鉴和警示作用，具有重大历史意义和现实意义。 　　二、写好工作总结的方法要点 　　一是成绩要写全、写够。 　　总结类的文字材料，以反映成绩为主，是对阶段性工作的全面汇总和回顾，一定要把职能任务涉及的各个方面的工作都全部纳入总结的范围，不能遗漏任何一项，以免造成工作被动。 　　总结材料中，对成绩的写法，可以按照工作类别、工作阶段、时间节点来划分，做到详略得当、重点突出、层次分明。同时，要把本单位、本部门所获得的各项荣誉和奖项突出出来。 　　总结成绩时，要善于用数据来说话，既要有具体的数据罗列，还应对数据进行纵向或者横向上的统计、对比和分析。既要注意工作数量的汇总，还要注重工作质量的分析。总的来说，总结成绩，就是要“数量”与“质量”并重，“数据”与“事例”并重。 　　二是经验要写足、写好。 　　总结经验，是总结材料的另一项重要内容。之所以要高度重视工作经验的写作，一方面，是可以把实践中好的做法，上升到理论高度和理性层次，甚至作为制度成果加以固化，从而对做好下一阶段或下一年度的工作提供宝贵的经验和智慧。另一方面，能够对本系统、本地区、本行业其他单位做好此类工作提供启示和借鉴，在更大的范围内推动工作，产生更大的价值作用。 　　写作总结中的经验部分，不能单纯地就事论事，要善于析事论理，透过现象看本质，把表层的具体工作进行抽象。语言上，要简明扼要、高度凝练、生动鲜活，在句式上可以使用排比、对仗、谐音等手法，让人看了以后眼前一亮、鲜明深刻。此外，还要具有较强的指导性和操作性。 　　三是教训要写深、写透。 　　成绩不讲跑不了，问题不讲不得了。起草总结材料，一个重要部分就是要写好存在问题和不足。一般来说，总结材料里面，大家对成绩和经验相对重视一些，存在问题和不足经常是寥寥几笔带过。虽然说，在总结材料中，成绩是主流，但也不能忽视问题和不足，否则会滋生盲目乐观情绪，对工作推进和任务完成产生不良影响。 　　因此，要认真查找问题和不足，结合实际，把工作推进各个链条中的薄弱环节进行系统梳理。查找问题时，可以采取对照法律法规条文、对照上级指示要求、对照领导讲话要点、对照预定工作计划、对照既定工作目标、对照友邻地区部门等方法，来查漏补缺、明确不足，同时要提出下一步改进措施和努力方向。

工作总结怎么写(5篇精选)

实事求是、一切从实际出发，这是 总结 写作的基本原则。下面是我为大家整理的 工作总结 怎么写，仅供参考，更多工作总结点击“ 个人总结 ”查看。 工作总结怎么写1 时光飞逝，转眼间又一个学期。这个学期我担任高一级4个班艺术欣赏教学工作。同时，还担任高考班美术生以及学校美术兴趣小组的课程。各方面工作都认真负责地圆满完成。现将本学期的 教育 、教学工作情况作一个简单的总结。 一、在思想上 我热爱教育事业，坚持正确的教育思想。在学生当中树立优秀形象，做受学生欢迎的教师。在这学期，我严格遵守职业道德，服从学校安排，及时出色的完成各项任务。 二、在教学能力上 我认真钻研教育、教材，探索新教法，反复的琢磨，力争每节课风趣、幽默的语言氛围中带给学生一份快乐。成为各学科的紧张学习的一个更好调节。美术课也成为学生的最爱。一学期下来，学生的字体有更大的改观，进步明显。除了上好高一的课外，还抓好美术生及兴趣小组的课程。为他们打下坚实的基础。调动他们学习的积极性，渗透良好的思想教育。做到坚持辅导， 方法 指导到位，学生收到了良好的效果。 三、我在工作中严格要求自己，遵守学校各项制度。 做好备课、听课、学生辅导工作，学生参加市教育系统艺术节，成绩优秀。此外，还加强自身素质的学习及提高，探索教学教法，坚持理论与创作相结合。 四、加强自身素质的提高 坚持理论与创作相结合，提高自己的学术修养，今年我创作的书法篆刻作品在自治区获奖两次，对我来讲也是个丰收年。 工作总结怎么写2 20__年9月份我有幸成为公司的一员，主要是在财务部担任出纳工作，在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支，现金 日记 账的登记和账务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的 述职 报告 请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。 首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作，利用erp使工作更加准确和快速。 其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作： 一、日常工作 1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与账目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。 2、及时收回公司各项收入，开出 收据 ，及时收回现金存入银行。 3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和 其它 应发放的经费发放工作。 4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。 二、其他工作 1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司账务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。 2、完成领导交付的其他工作。 三、回顾检查自身存在的问题 一、学习不够。 当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。 二、对针对以上问题，今后的努力方向是： 加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。 综上所述。在过去的几个月中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯 规章制度 也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20__年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。 工作总结怎么写3 一、工作中的收获： 能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。 二、工作中存在的不足： 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 三、接下来的 工作计划 ： 会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 总的来说__月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着__月的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信这个月的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色! 对未来工作的计划 1、在日常事物工作中，我将做到以下几点： (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作， (7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。 (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。 2、在行政工作中，我将做到以下几点： (1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。 (2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。 (3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 (4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。 (5)要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。 (6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点： (1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作 经验 和方法，快速提升自身素质。 (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。 我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为__集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。 4、其他工作 (1)协助人力资源部做好各项工作。 (2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。 (3)协助各子公司做好各项工作。 (4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。 工作总结怎么写4 20__年，我们酒店在没有管理公司指导，市场竞争更为激烈，同时在经济大环境不良好的情况下，顶着压力，迎难而上，取得了一定的成绩。这与酒店每个部门，包括销售部在内的每一个人的辛苦付出是分不开的。 作为销售部而言，既是酒店经营管理中的关键部门，也是酒店与客户间最重要的纽带。无论如何，在20__年，我们销售部都很好地履行了自己的职责。 一、部门队伍建设与人员管理 20__年，我们的传统市场销售人员充实到3人，同时具有1名专门的网络销售人员。我们加强了自身的要求，把大量精力放在市场开拓、客户回访、接待跟踪等方面，同时也要求部门人员从平时的工作中多总结。尤其是在与酒店其余部门沟通衔接时，做到心里有数，沟通有效，共同为客户做好服务。通过良好的人员管理，均能做到各司其职，互相帮助，使部门形象和业绩有较大提升。 二、销售市场开拓与客户管理 20__年几家新酒店先后开业，对我们来说，加剧了市场竞争。而我们做为销售部，一如既往的敢拼敢冲。销售部通过对竞争对手的情况调查与了解，适时调整自己的销售价格与促销策略，也加强了 拜访 客户的频次。全年，在稳住老客户的同时，也开发有新客户。在此基础上，我们把销售范围也在进一步拓宽，比如开始重视网络市场、旅游市场等等。从数据上看，全年的销售突出的是：协议客户和会员、还有各类宴席，基本支撑起了全年销售的大半部分。 三、部门横向沟通与服务管理 为了共同做好客户的服务工作，让每次接待都比较顺畅。我们销售部人员从与客户洽谈业务开始，就注重每个细节的确认。然后通过签订合同、下订单等一系列工作，与酒店各服务部门清楚明白的沟通，使其知晓在每一次接待工作中，主要做些什么工作。同时，在接待过程中，紧跟客户和各部门，及时做好连接工作。一年多来，基本没有出现大的投诉，对已接待的顾客来说，满意率比较高。 我们已迈入20__年，想要在新的一年有更好的表现。我们应该在管理上更规范、服务上进行提升、全员营销的意识更浓、建立客户管理系统、做好网上平台营销、做好售后服务等等方面下狠功夫。我们相信，市场的大环境如何变化，只要我们准备得越充分，做得越精细，就越有机会赢得经营上的进步和成功。 工作总结怎么写5 这一年在希尔顿酒店全体员工的共同努力下，我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广___品牌、不断扩大希尔顿酒店社会影响。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。 一、经营情况 20__年希尔顿酒店主营业务收入共计___万元，发生成本费用___万元，盈利___万元，实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。客房部实现收入___万元，月均收入___万元。其中:客房收入___万元，占客房收入的__%;客房部20__年初有客房__间，5月份对希尔顿酒店客房进行改造增加为__间，10月份投入使用，本年共出租入住房___次，出租率为__%。餐饮部实现收入___万元，月平均收入___万元。其中:主餐收入__万元，占餐饮总收入的__%;婚宴收入(1月-12月统计数据)__万元，占餐饮总收入的__%;散客收入(1月-12月统计数据)__万元，占餐饮总收入的__%;协议单位(1月-12月统计数据)__万元，占餐饮总收入的__%。 二、管理情况 (一)外聘经理人，理清经营思路。希尔顿酒店3月份聘请___宾馆专业管理团队入驻，在经营方法和理念上对希尔顿酒店上下做相应调整，成为希尔顿酒店经营业绩转好的关键点。 (二)引进本地从业人员，拓宽希尔顿酒店影响力。通过本地从业人员的大力宣传及多年工作经验，使希尔顿酒店对外工作得到有力提升。 (三)内部人员整合，实现人尽其能。通过营销经理及餐厅经理的兼任，有效提升营销工作力度;工程部专人负责，确保工程问题得到及时解决;客房部经理由具有专业知识管理人员担任，提升客房服务质量、统一服务流程。 (四)顺利完成三希尔顿酒店市级评定工作。20__年希尔顿酒店围绕评三星开展了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作，在全体员工的辛勤工作下，使希尔顿酒店基本达到三希尔顿酒店标准并得到评定专家的认可。 三、其他方面 (一)提高产品质量。首先，推出广受环县人民喜爱的五碗席，并在其他菜品质量上狠下功夫，菜品质量较去年有所提升;其次，大量购置客房客用物品，满足宾客需求，实现人性化服务。 (二)提升服务。培养员工开口意识，做到“来有问声，走有送声”合理采纳宾客意见，针对性解决问题，使__服务成为对外竞争的着力点。 (三)优化采购方式，降低成本。本年多样物品通过网上购物方式进行对比并购买，通过较低价格购得质量合格产品。 (四)提高员工待遇，增加员工福利。20__年人均工资较前一年增加___元左右;采用奖金、节日聚餐、发放小物品的方式提高员工福利，关心员工生活。 (五)开展培训。培训是希尔顿酒店永恒的主题，本年度希尔顿酒店组织开展希尔顿酒店意识培训、消防培训、服务技能实操培训等，采取上大课、分部门、外出学习等方式不断强化各岗位员工工作技能。 四、不足之处 (一)经营方面。客源市场不科学，大型接待所占比例较低;服务管理不达标，服务意识不浓厚;各项优惠活动未收到预期效果。 (二)管理方面。团队缺乏凝聚力及执行力;管理人员能力有待提高，管理方法欠佳;上传下达工作不到位。 (三)员工队伍建设。人员流动性较大;服务技能欠缺;员工队伍 文化 建设缺失。 五、20__年工作目标 (一)狠抓管理。中层人员执行力决定希尔顿酒店运转能力，20__年希尔顿酒店将继续选派部门中层人员外出交流、学习，从思想上断绝工作惰性，强化执行力度。 (二)经营创收。20__年将继续在菜品质量及营销工作上推陈出新，做到菜品的人无我有、人有我优;营销部结合南区开发进度及现阶段实际情况提出销售方法，争取营业额实现新突破。 (三)提高服务。以三希尔顿酒店服务标准及流程为依据，对员工服务和流程进一步统一，同时加大力度吸纳来自员工及宾客的可贵意见及建议，在人性化服务上狠下功夫。 (四)深化培训。由行政部牵头，由具有相关专业技能人员对各部门员工进行服务意识、服务技能培训;通过集中学习的方式宣讲希尔顿酒店相关制度及理念，明确 岗位职责 。 (五)开源节流。挖掘收入新增方式，合理利用后院场地规范停车费收取;基于目前希尔顿酒店各项开支较大的情况，继续推进节能减排工作，强化员工节约意识。 (六)提高待遇。落实希尔顿酒店关于与部分员工签订相对固定 劳动合同 并购买 保险 事宜;在希尔顿酒店业绩增长的同时在员工伙食、节日福利发放、举办各类文艺活动等方面有所提升。 成绩是对过去的肯定，新的挑战已然来临，我们满怀着收获的喜悦，迎来了充满希望、催人奋进的20__年。风正济时，正当扬帆远航;任重道远，仍需激流勇进。让我们统一思想，坚定信心，团结奋斗，再接再厉，以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌! 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个人工作总结报告怎么写

个人 工作总结 报告怎么写 　　报告”是陈述性文体。写作时要以事实材料为主要内容，以概括叙述为主要表达方式。“报告”是行政公文中的上行文种，撰写“报告”的目的就是为了让上级机关掌握本单位的情况，了解本单位的工作状况及要求，使上级领导能及时给予支持，为上级机关处理问题，布置工作，或作出某一决策提供依据。下面是我给大家带来的范文希望大家能有所收获 　　报告的种类从内容上分主要有：汇报性报告、答复性报告、呈报性报告和例行工作报告 　　写法: 　　报告的结构一般由标题、主送机关、正文、落款和成文时间组成，下面分别介绍几种报告写法。 　　(一)汇报性报告 　　汇报性报告主要是下级机关向上级机关、执行机关向权力机关汇报工作、反映情况的报告。这种报告一般可分为两种类型： 　　一.综合报告。这种报告是本单位、本部门或本地区、本系统工作到一定的阶段，就工作的全面情况向上级写的汇报性的报告。其内容大体包括工作的进展情况，成绩或问题，经验或教训以及对今后工作的意见。 　　这种报告的特点是全面、概括、精炼。所谓“全面”，是指报告的内容要体现一个地区、一个部门在某一段期间内的全面工作情况;所谓“概括精炼”，是指表述内容的时候，少写或不写繁琐的工作过程，要用结论性、要求性的语言，表达出某项工作的结果、希望或要求。 　　二.专题报告。这种报告是本单位、本部门或本地区、本系统就某项工作或某个问题，向上级领导部门所写的汇报性报告。其内容与综合性报告差不多，但也有自身的特点： 　　1.是内容专一,也就是说，一份专题报告只反映某一方面的情况和问题。除了写出事件的结果以外，常常把重点放在情况的阐述、事情的原委、性质的分析和自己的看法上。如果是反映成绩的报告，则应把重点放在作法、成绩、经验和总结上。也可就某一问题专门提出建议。 　　2.是针对性强,主要包括两个方面的意思。一种是日常工作中出现的新情况、新问题，向上级汇报以后可以及时得到支持或指示;一种是上级部门在安排部署某项工作任务时，就要求下级单位在一定期间把工作进展情况按期向领导汇报。领导要求什么，汇报什么，所以针对性较强。 　　汇报性报告主要便于领导掌握情况，为决策提供信息，除其中少数领导批转下发外，一般只予呈送，并不要求领导回答或批准什么问题。 　　(二)答复性报告 　　答复性报告是针对上级领导部门或业务管理部门所提出的问题或某些要求而写出的报告。这种报告要求问什么答什么，不要涉及询问以外的问题或情况。 　　(三)呈报性报告 　　呈报性报告主要用于下级向上级报送文件、物件随文呈报的一种报告。一般是一两句话说明报送文件或物件的根据或目的以及与文件、物件有关的事宜。 　　(四)例行工作报告 　　例行工作报告是下级机关或企事业单位，因工作需要定期向上级领导机关或业务主管部门所写的报告。如财务部门定期向业务主管部门和财政、税收、银行等业务指导机关所呈送的财务报表，包括日报、周报、旬报、月报、季报等。

个人工作总结报告怎么写

个人工作总结报告怎么写 　　 一、工作总结的意义及作用 　　工作总结是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。它所要解决和回答的中心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的问题，而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。 　　工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。 　　工作总结还是认识世界的重要手段，是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过工作总结，使零星的，肤浅的，表面的感性认识上升到全面的，系统的，本质的理性认识上来，寻找出工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律。曾指出:领导者的责任，就是不断指出斗争的方向，规定斗争的任务，而且必须总结具体的经验，向群众传播这个经验，使正确的获得推广，错误的不致重犯。 　　写好工作总结，须勤于思索，善于总结。这样可以提高领导的管理水平，培养出更多理论与实践相结合，具有工作能力的干部。总结中，须对工作的失误等有个正确的认识，勇于承认错误，可以形成批评与自我批评的良好作风。写好总结，须从以往的工作实际出发，可养成调查研究之风。总之，写好工作总结是非常重要的，但也要非常困难的。难度主要表现在两方面;一是总(过去的工作)，二是结(工作的经验，教训，规律)。要正确处理好两者关系:总是结的依据，结是总的概括。 　　二、工作总结的种类，特点和内容 　　(一)工作总结的种类 　　1、按内容划分 　　(1)思想工作总结 　　(2)经济工作总结 　　2、按范围划分 　　(1)地区工作总结 　　(2)部门工作总结 　　(3)单位工作总结 　　(4)个人工作总结 　　3、按时间划分 　　(1)月份工作总结 　　(2)季度工作总结 　　(3)年度工作总结。 　　(4)三年以上工作总结 　　4、按性质划分 　　(1)综合性总结 　　(2)专题性总结 　　(二)工作总结的特点 　　1、客观性 　　总结是对过去工作的回顾和评价，因而要尊重客观事实，以事实为依据。 　　2、典型性 　　总结出的经验教训是基本的，突出的，本质的，有规律性的东西，在日常学习，工作，生活中很有现实意义，具有鼓舞，针砭等作用。 　　3、指导性 　　通过工作总结，深知过去工作的成绩与失误及其原因，吸取经验教训，指导将来的工作，使今后少犯错误，取得更大的成绩。 　　4、证明性 　　这是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明)，它要用自身实践活动中的真实的，典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。 　　(三)工作总结的内容 　　工作情况不同，总结的内容也就不同，总的来说，一般包括以下几个方面: 　　1、基本情况 　　包括工作的有关条件，工作经过情况和一些数据等等。 　　2、成绩，缺点 　　这是工作总结的中心重点。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。 　　3、经验教训 　　在写总结时，须注意发掘事物的本质及规律，使感性认识上升为理性认识，以指导将来的工作。 　　三、工作总结的格式和构成 　　(一)工作总结的格式 　　总结的格式，也就是总结的结构，是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定，一般有以下几种: 　　1、条文式 　　条文式也称条款式，是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号，总结被分为几个问题，按问题谈情况和体会。这种格式有灵活，方便的特点。 　　2、两段式 　　总结分为两部分:前一部分为总，主要写做了哪些工作，取得了什么成绩;后一部分是结，主要讲经验，教训。这种总结格式具有结构简单，中心明确的特点。 　　3、贯通式 　　贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结，要以各个主要阶段的情况，完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况，谈经验。这种格式具有结构紧凑，内容连贯的特点。 　　4、标题式 　　把总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小标题，分别阐述。这种格式具有层次分明，重点突出的特点。 　　一篇总结，采用何种格式来组织和安排材料，是由内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系，服从全文中心。 　　(二)工作总结的构成 　　总结一般是由标题，正文，署名和日期几个部分构成的。 　　1、标题 　　标题，即总结的名称。标明总结的单位，期限和性质。 　　2、正文 　　正文一般又分为三个部分:开头，主体和结尾。 　　(1)开头 　　或交待总结的目的和总结的主要内容;或介绍单位的基本情况;或把所取得的成绩简明扼要地写出来;或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结。不管以何种方式开头，都应简炼，使总结很快进入主体。 　　(2)主体 　　是总结的主要部分，是总结的重点和中心。它的内容就是总结的内容。 　　(3)结尾 　　是总结的最后一部分，对全文进行归纳，总结。或突出成绩;或写今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺点和存在的问题。 　　3、署名和日期 　　如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位，就要在正文右下方写明。最后还要在署名的下面写明日期。 　　四，工作总结写作的基本要求 　　不论何种格式的工作总结，其写作都应遵循以下要求: 　　(一)掌握客观事实，广泛占有材料 　　这是写总结的.基础。总结，就是总括事实，得出结论。没有事实就无法得出结论。总结的材料要准确，典型，丰富。写总结的人得花大量的精力去搜集，积累丰富的材料，又要对搜集的材料进行筛选，确保材料的真实性和典型性。 　　(二)对占有的材料作认真的分析研究 　　这是写好总结的关键。认真分析与研究，首先要有正确的指导思想。这就要求工作总结者加强学习马列主义，毛泽东思想及邓小平建设有中国特色的社会主义理论，并将其作为评价工作得失的理论依据。 　　其次，要坚持实事求是的原则，克服夸大成绩，回避错误的缺点。 　　再次，要坚持运用辩证法，全面地看待过去的工作。既能看到得，又能看到失;既能看到现象，又能看到本质;既能看到主流，又能看到支流。 　　最后，要突出重点。总结不是流水账，不能不分主次地去罗列数字和事例，要围绕一个中心主题精心选用，分析典型材料，突出主要问题。 　　(三)反映特点，找出规律 　　这是撰写工作总结的重点。每个单位都有自己的特点，好的总结应当总结出那些具有典型意义的，反映自身特点的以及带规律性的经验教训。 　　(四)要走群众路线 　　从群众中来，到群众中去，是党的一切工作的根本路线。只有走群众路线，才能集中群众的智慧和经验，丰富总结的思想内容。 　　(五)具体写作过程中的要求 　　1、编好写作提纲 　　在编写的提纲中，要明确回答想写什么问题，哪些问题是主要问题等。就是简单的总结，不写提纲，也得有个腹稿。 　　2、交待要简要，背景要鲜明 　　总结中的情况叙述必须简明扼要。对工作成绩的大小以及工作的先进，落后，叙述一般要用比较法，通过纵横比较，使得背景鲜明突出。 　　3、详略须得当 　　根据总结的目的及中心，对主要问题要详写，次要的要略写。 　　工作总结忌“三多” 　　当前年终将近，各单位、部门都忙于对一年来的各项工作进行总结概括。工作总结，顾名思义，就是对所做工作进行总体归纳和全面概括的具体结论。它不仅是对各项工作的具体做法、进展情况、取得经验进行总结，更是对工作中存在问题、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作总结特别是年终总结应具有客观性、全面性和概括性。 　　可如今，一些单位的工作总结则变了“调”，串了“味”。例如有的单位在写工作进展情况时，总把“基本完成、将要完成、预计达到”等字眼当头;在写到存在的问题时，则用“依然、还、比较”等字词绕人眼;当写到取得的成绩时，就开始“添油加醋、浓墨重彩”一番叙述，把工作总结写成了“业绩汇报”、“工作汇报”，这样，总结就变成了“工作业绩多、虚话套话多、模糊字眼多”的“三多”总结。其实，工作总结只需要把所干工作实实在在、有始有终的进行全面客观评价。对所做的工作，既要看到取得的成绩，又要看到不足的地方，对于存在的问题，既要事实求是，又要全面客观。所以，只有在心系群众的基础上，真正干了工作，才能用“实绩”写出群众满意的“总结”来。 　　工作总结格式要求 　　各类归档材料和各级综述材料的排版格式要求(原始材料除外)： 　　(1)页面设置： 　　用纸：A4 　　装订线：左侧 　　页码位置：下居中 　　页边距：上2。5厘米;下2厘米、左2。5厘米、右2厘米 　　(2)字体、字号 　　正文：4号仿宋体 　　一级标题：小2号黑体 　　二级标题：3号黑体 　　三级标题：4号黑体 　　(3)标题格式 　　一级标题：一、二、三、 　　二级标题：(一)(二)(三) 　　三级标题：1.2.3. 　　(4)行距：单倍行距 　　(5)字距：默认