"多半袋"背后的商业密码,一个商标引发的消费认知战
第一章 事件还原:一袋方便面的认知战争
2023年8月,抖音用户"较真哥"发布的测评视频掀起风暴。他称重测量白象"多半袋"系列产品,发现面饼净含量比同品牌普通装多8%,却比包装标注的"多50%"相去甚远。该视频获得237万点赞时,很少有人注意到包装角落那行小字:"多半袋"是注册商标®。
"这不是计量问题,是语义陷阱。"中国消费者协会专家委员会委员朱剑桥指出,根据GB 7718预包装食品标签通则,商标性文字确实可以不受广告法约束。但普通消费者很难区分包装上的哪些表述是质量承诺,哪些是品牌标识。
第二章 商标掘金术
白象商标布局图谱(部分):
"多半袋"(30类方便食品):2016年注册
"汤好喝"(30类):2018年注册
"大辣娇"(30类):2020年注册
知识产权律师张浩宇分析:"这些原本描述性词汇被注册后,竞品若使用'汤更好喝'这类表述都可能侵权。"这种策略在饮料行业更常见,如可口可乐拥有"零度"商标,农夫山泉注册"有点甜"。
第三章 行业暗战
方便面行业内部流传着"5%生死线"的说法:面饼多5%成本,需售价提高15%才能平衡。某代工厂负责人透露:"'多半袋'实际成本增加不到3%,但终端售价贵了20%。"这解释了为什么统一"满汉大餐"、康师傅"加倍量"等竞品纷纷效仿。
更隐秘的是货架心理学。沃尔玛采购总监李明(化名)表示:"消费者在3秒内决策时,'多半袋'这种感性表述比'净含量125g'更能刺激购买欲。"
第四章 消费者认知实验
我们在超市随机采访了50位消费者:
42人认为"多半袋"表示份量多于普通装
37人未注意到®标志
28人承认会因该表述优先选购
"就像老婆饼里没老婆,大家早该习惯这种套路。"00后消费者小林的说法代表年轻群体态度。但65岁以上受访者中,仍有83%认为这涉嫌误导。
第五章 法规灰色地带
《商标审查标准》规定:"仅直接表示商品质量等特点的词汇不得注册"——但"多半"这类模糊表述钻了空子。市场监管总局2024年新规要求:"注册商标用于食品包装时,应在相邻位置标明'商标'字样,字号不小于产品名称的1/3。"这被视为对白象事件的直接回应。
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