免费客户管理软件,请大家推荐免费的客户管理软件?
1,请大家推荐免费的客户管理软件?
赛普r3,赛普电子商务S-ES系统 ,纯B/S架构,先可在线体验,详情请访问赛普软件官网。
S-ES优势:
◎赛普电子商务S-ES是网上订单(企业网站、淘宝网、拍拍网、万网等)与ERP无缝结合,构造网上网下完整的信息化方案;
◎网店、网站订单处理更高效,与企业内部管理系统无缝衔接,管理更方便、更高效;
◎网上网下连动结合,全程全网,工作量极度简化。
功能描述:
A、支持淘宝或其它网站订单下载、订单合并、订单发货功能;
B、全程条码配货、杜绝差、错、漏现象;
C、提升客服人员查询库存与处理订单的效率;
D、自动生成的补货计划配合移动采购系统大大减少销售备货周期。
典型案例
红豆集团电子商务信息化需求:
◎红豆集团是以服装为主的多元化公司,其产品销往多个国家,同时随着网络营销的快速发展,该公司的业务量巨增,原有的信息管理系统达不到所需的管理要求,造成人力资源浪费,工作效率低;
◎随着红豆集团在网络营销的大力推广,接单量快速 处理是制约红豆电子商务发展的瓶颈,因此,红豆集团需要通过一套完善的电子商务管理与企业内部ERP管理系统的协同应用来满足公司业务的发展需要。
应用收益:
◎红豆集团采用了赛普电子商务S-ES系统,极大改善了订单处理缓慢、发货不及时、订单与发货商品不符的管理瓶颈;
◎采用了电子设备和赛普电子商务S-ES的自动验单功能,杜绝了原有的差、错、漏现象;同时借助赛普S-ES管理系统与红豆各个系统的对接,大大提高了红豆集团各部门人员的工作效率,实现了即时订单处理,与企业内部管理系统无缝衔接,使管理更方便、更高效。
2,有没好用的客户管理软件推荐
推荐智赢CRM,可访问 智赢软件 官网在线免费试用
集成客户管理+销售管理+财务管理+库存管理,即将增加电子商务、移动商务等实用模块。
BS架构,单机,局限网,互联网均可使用。克服传统CS软件使用局限,远程访问需借助第三方解决方案(如VPN)。
无硬件/用户数限制,企业不必新增硬件或配置相关人员。
每笔单据操作完成时,系统自动提醒相关人员进行相应处理。
集约化流程再造,智能表单处理,简单有效并可控。
提供基础包+套件的软件应用模式,更自由,更灵活。
丰富的3D报表功能。
企业分支机构与总部数据同步,职员出差在外,能上网,就能使用智赢CRM。
各时间段的经营状况综合分析。
客户详尽档案及快速查询,避免客户资料遗失。客户分布状况,掌握客户区域发展重点。
客户销售机会及跟进记录,下次跟进自动提醒,机不可失。
客户合同集中管理,合同到期提前提醒;客户费用支出情况及各项支出比例。
客户服务及受理情况,提升企业服务质量。
客户提醒功能确保客户事务管理不疏忽,避免管理死角。
客户的订单,出货,退货等单据详细记录,每笔业务均有账可查。
对客户采购进行统计及趋势分析,掌握客户采购变化及各客户采购量。
对客户利润贡献率进行分析,并进行年度趋势分析。
对客户往来账务明细分析,掌握每一客户应收/应试付款状况及实收/实付比例。
对应收/应付款单提前提醒或超期提醒,加速企业回拢资金。避免坏帐出现。
职员客户拥有量分析,掌握职员销售能力或销售潜能。职员销售任务分配及考核。
每位职员详细工作记录,评价职员表现,有章可循。
对每位职员进行利润贡献率分析。
对职员分工进行明确权限设置。
详细的商品销售记录
对商品销售进行分析,掌握各个时期旺销/滞销商品。
对各商品进行利润贡献率分析。
对商品存量进行分仓分析及存量上下限提醒功能,避免积压或脱销。
资金出入账明细分析。
3,有没有好的客户管理软件达人推荐下?
好的客户管理软件有以下条件;判断CRM是否合适可依据以下条件:1、功能是否能满足您的要求;一套CRM软件可同时供30个或者30以上人员使用,是否为B/S架构,通过网络即可访问,可异地办公,所有数据集中在一台电脑管理,提高数据的安全性和统一性,同时便于CRM系统的升级。2、CRM系统的配置{前台 后台}是否可以根据您公司的特点,是否可以灵活配置出您需要的功能或选项,以适应特定公司的特定需求,也就是具有平台化功能的CRM软件。3、CRM系统的操作是否一目了然,简单易用,这样不会导致所有人员的反感。4、CRM系统是否有站点数及使用期限的限制;这将直接影响购买成本。您可以了解深圳鸿仁达CRM客户关系管理软件;应该可以满足您的需求;具体功能可以到官方网站详细了解清楚。
4,免费开源CRM软件有哪些?
开源就是高度定制化,可以考虑一款支持用户个性化定制的CRM,百会的CRM就不错,它可以根据用户需求,在最短时间内定制出来并让用户看到效果。满意之后再付费,没有后顾之忧。定制工具简单,定制速度快。用户完全可以自己操作去满足未来业务的变化。另外它基于SAAS模式的在线租用形势,可以为企业节省购买硬件、安装调试、后期升级的费用成本。定期的售后回访还可以解决不少使用中的问题。
5,免费的MAC版本的在线或免费CRM系统有哪些?
如果你的企业规模比较小,业务流程简单,可以先用免费版的CRM产品。现在CRM软件以在线SaaS模式为主,传统下载本地安装的软件已经不太实用了,国内的CRM服务商有很多,选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的,不过功能上会有很多限制,目前国内市场上有很多CRM品牌,具体价格的话你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求,要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统,满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下百会CRM,一家老牌SaaS CRM服务商,提供在线免费试用版本,已在国内运营10年,专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。
6,国内有哪些好用的CRM软件?
全管CRM利用先进的信息化管理工具,建立起标准化的销售工作流程,让销售人员在与客户打交道的过程中更如鱼得水!
1、按照销售漏斗原理:登记线索、线索推进、线索领用、线索分派、批量导入线索、线索生成客户、线索生成销售机会,销售经理统筹分派给不同的销售人员进行维护,节省了每个销售人员花在开会上的时间,销售经理不再为如何完成业绩而发愁了。
2、结合企业实际情况制定销售目标和任务,纳入KPI,使销售人员的销售额与绩效挂钩。
3、每个销售人员明确每一个销售环节需要达到的效果,通过全管CRM中的销售漏斗理论从客户挖掘—>线索商机—>销售跟进(方案/报价/往来互动)—>订单/合同—>交付/收款,整个销售过程一气呵成!销售人员做的就是上级想要的,汇报的也是上级最希望了解的。
做好以上三个步骤,整个销售团队形成了自我管理的标准化,团队中的如需要其他部门的协作,可以通过附加跟单任务的方式得到帮助。全管CRM既可以实现企业的内部管理,又可以实现营销管理和电子商务,帮助企业降低成本、提升效率、深度挖掘客户需求、提高销量。
全管CRM为企业提供长达30天的免费试用,试用期间享受咨询、安装、实施服务,确保企业使用过程顺畅。
7,CRM软件都有哪些?
大多数人购买东西总要有一个理由。我们希望所购买的东西能更好更多地解决我们的问题。特别是CRM这种对整个企业发生作用的产品,更加需要一个(或多个)强有力的理由来支持采购决策。这就是为什么“您的CRM都有哪些亮点”是一个常见问题的原因。CRM是一个“泛型”产品,“好不好”取决于供应商对目标客户价值的适配和潜在客户的认知。所以,“亮点”就成了衔接这条鸿沟的桥梁。为了让您快速从A点到达B点,我们为您准备了这篇文章,帮助您快速理解知客CRM有哪些特点,您可以根据这些特点是否迎合了您的需求来做下一步的决定。亮点=区别我们有太多优秀的竞争对手,但我们不会妄自菲薄。我们也有很多提供劣质产品的同行,但我们也不会固步自封。所以,我们的阐述只与我们有关,而不会褒抑任何特定的第三方,更不用说您(潜在客户)才拥有绝对裁量权。产品所谓的亮点其实就是区别——即知客CRM有哪些有别于大多数CRM的特性,这些特性是否“人无我有”,“人有我优” 或者 “和其他CRM有所不同但很适合我”。为简单起见,我们将从功能、资质、性价比三个方面来说明知客CRM的亮点,当然,我们会引入一些视频和参考链接。一、知客CRM有哪些亮点功能1、出色的客户列表所有的CRM软件都有表格,对,就是那种在很多页面都能看到的多行多列的表格。这本来没什么好说的,但由于知客CRM的表格具有丰富的UI和体验感很好的互动,所以,这是一个值得一提的“UI化功能”。而且,由于基础技术架构决定上层应用,您可能很难看到比知客CRM更加强大的表格功能。请看以下视频。2、销售管道销售管道是很多具有前瞻性的企业用来顺利完成交易的秘密武器,这是让销售人员保持井井有条、简化潜在客户管理和跟进过程、以及高效有序(按阶段推进)完成销售的一种绝佳方式。但是,很多CRM只是简单地实现这个功能,他们采用表格和手动的状态管理,没有直观的UI,没有嵌入流程衔接(比如在某个阶段必须要通过流程化的多人审批才能将销售机会推动至下一阶段),没有简化销售过程管理的工具。或者更直接了当的说,很多CRM不理解什么是销售管道。关于销售管道和销售流程,知客CRM提供了十数篇关于销售体系的概述和管理理念的实施,相信您能从《理解销售流程看这一篇就够了》这篇文章中得到自己的见解并理解我们的看法。最重要的是,我们把这些见解具像化为可见的功能,请看以下视频。3、自动化自动意味着效率,具备自动化能力的CRM系统可以帮助用户更快更轻松的完成各种工作。知客CRM将一些关键业务和操作环节视为一个个“齿轮”,通过转动“齿轮”来产生业务和数据联动——即通过用户操作所引发的“事件”,再根据预设的数据“条件”来触发指定的“动作”。请看以下示意图和视频。4、工作流知客CRM是少有的实现了自动化工作流的CRM系统。流程管理对于企业提高效率、协同工作、简化并规范工作有着非凡的意义。事实上,众所周知,工作流是OA系统的核心功能。所以,在CRM软件中集成工作流等于让企业花一套系统的钱同时购买了CRM和OA。不仅仅只是提供基于“泛型表单”的工作流,知客CRM的工作流还为企业提供了核心销售业务和行政级的流程协同。请看以下视频,我们通过介绍工作流设计器的应用来帮助您理解知客CRM灵活的流程机制。5、更全面的360度客户视图在CRM中,无论怎样强调客户视图页面的重要性都不为过。用户通过点击一个客户链接,可以看到与其有关的所有信息(客户360度视图),这对任何部门的人员了解客户和制定沟通策略起到了至关重要的作用。知客CRM的客户视图引入很多可扩展的特性,比如客户关联表单(支持一个客户扩展多种类型的子表信息)和问卷调查(格式化、可统计的客户历史反馈)。另外,我们希望客户页面在满足用户获取信息的同时,还能用更加直观、漂亮、可定制(界面布局)的方式呈现这些信息。请看以下视频。6、统计分析模块基于数据驱动的决策正在成为企业在制定战略规划时的重要手段,面对CRM应用过程中产生的大量数据,如果CRM软件本身缺乏分析能力,仅仅只是收集数据做简单汇总,而无法将数据切片加工反馈给用户,则根本无法发挥这些数据的潜在价值。知客CRM具有丰富的统计模块和深度的数据分析功能,帮助企业提炼数据价值,为决策提供参考依据。我们在这里提供一个汇总视频,列出知客CRM所有的统计分析模块。二、资质知客CRM于2007年推出第一代产品,从成立时间上看,我们似乎是一个“传统”企业。传统也有传统的好处:低调而且务实。这意味着我们能以更好的性价比提供经过时间和大量客户考验的产品。做为连续六年的高新技术企业(国高),我们为很多大型企业实施过CRM项目,也为众多中小企业提供可靠的CRM产品。经过十二年的产品迭代,无论是对CRM的垂直深度和应用广度,知客CRM都有该有的沉淀和见解。无论是产品的功能、性能还是安全性,我们该踩过的坑都踩了一遍,该挖掘出来的东西也基本都摆在了台面上。知客CRM发展历程InfoGraphic国家级高新技术企业知客CRM成功案例:北京中科曙光知客CRM成功案例:科勒(中国)三、性价比:更经济、更自主知客CRM除了以上具有亮点的功能外,还在总拥有成本、部署方式、数据和系统控制权等方面与租用型CRM(SaaS)有着明显的区别。作为买断型CRM,知客CRM只需要一次付费就能无限使用,第二年起支付少量服务费就能获得持续的产品更新和技术支持,这在总拥有成本上比很多SaaS CRM更加经济。由于知客CRM可以部署在企业指定的服务器上(私有云或局域网),企业也因此获得了对CRM系统的绝对控制权。《知客CRM的性价比体现在哪些方面》《什么是私有云、本地安装、买断型CRM》《SaaS模式CRM和本地安装CRM的对比》结论通过说明亮点,可以快速评估一个CRM产品有着哪些独特的优势。不单单只是功能,还有着理念和实践所带来的价值。我们之所以在《知客百科》中创建大量的文章和视频,是想把CRM的整个体系整理清楚,给我们的目标客户分享更先进的管理理念,帮助他们为整个团队持续赋能。毕竟,再有亮点的功能也要正确的应用才能发挥其价值。我们知道,各花入各眼,再好的亮点也无法打动所有潜在客户,毕竟,“合适”才是王道。
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