好的管理者具备的素质
管理者要具备的素质要求
管理者要具备的素质要求 管理者要具备的素质要求, 管理者不管走在哪里都是被需要的存在,管理者需要有些比非管理者更出色的能力,而这些能力并不神秘,以下了解管理者要具备的素质要求。 管理者要具备的素质要求1 1、品质素质。 政治上要坚强。必须有高度的事业心,必须有高度的为事业献身的崇高精神。 2、知识素质: (1)相关的学科知识。 (2)领导学的基本理论与实务知识。 3、能力素质。 能力是指能够积极向上地影响人的行为的心理因素。必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。 4、心理素质。 一个现代管理者,应能胜任不断变化的外界环境和日益加重的业务负担,因此,还必须具有强壮的身体、充沛的精力,以及勇于承担风险的魄力。 管理者要具备的素质要求2 管理者的素质包括管理者的思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等等。 管理者是指在组织中直接参与和帮助他人工作的人,管理者通过其地位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。现代观点强调管理者必须对组织负责,而不仅仅是监督指导。与管理者相对应的是非管理者。 基层管理者 基层管理者是指那些在组织中直接负责非管理类员工日常活动的人。基层管理者主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令。 基层管理者的称谓主要有:督导,团队主管,教练,轮值班长,系主任,部门协调人,部门组长等。 中层管理者 中层管理者是指位于组织中的基层管理者和高层管理者之间的人。 承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神,创造性地结合本部门的工作实际,有效指挥各基层管理者开展工作。 注重的是日常管理事务。 中层管理者的称谓主要有:部门主管,机构主管,项目经理,业务主管,地区经理,部门经理,门店经理等。 高层管理者(引导者) 高层管理者(引导者)是指组织中居于顶层或接近于顶层的人。 对组织负全责,主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。其更为严格的定义是引导者,不属于管理者的范围 注重良好环境的创造和重大决策的正确性。 高层管理者(引导者)的称谓主要有:总裁,副总裁,行政长官,总经理,首席运营官,首席执行官,董事会主席等。 管理者要具备的素质要求3 一、以身作则 身为一名管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用,从规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范,作好下属员工的带头人。应该明白“身教重于言教”的道理,少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。“没有不好的士兵,只有不好的将军”,员工工作的好坏,犹如一面镜子,可以直接反射出一个管理人员的管理能力。 二、业务素质 俗话说“打铁还需自身硬”,一个好的管理人员,首先要熟练掌握整个部门的理论知识和业务操作技能。试想,身为管理人员,如果自己都未掌握这些知识,何来的质量标准,如何去检验和指导员工的工作质量?又怎能让员工对你的管理心服口服? 三、公平、公正 在管理工作中最忌讳的不是规章制度如何如何的严格,而是在执行这个规章制度的过程是否公平、公正的。任何因小团体、私人关系好坏等造成的偏袒都会引发员工的不满导致管理者的信任危机,并直接影响到规章制度的执行与工作的有利开展。 四、坦诚相待 在工作中应有“大腹能容,海纳百川”的姿态,能听进不同的声音,不管是持相同意见或是意见相佐。“良药苦口,忠言逆耳”,特别对能勇敢向你提出不同看法的员工,应能本着坦诚相待的态度对待问题,有员工向你提出不同的看法,应感到庆幸,说明员工信任你,希望你能做得更好。不能采取置之不理、排斥,甚至打击报复方式,这样的管理人员只会让员工看不起你,从而抵触你。 五、学习能力 学无止境,俗语说“活到老,学到老”,一个组织要不断地发展、进步,就要求成员应不断学习新的知识。在当今日新月异的信息社会,作为 管理人员,更应该千方百计抽出时间,不断学习。只有通过学习才能不断提高自身素质,才能更好地引导和培训你的下属员工不断进步。不学习或凭老一套经验做事是不可取的。 六、培训能力 一个部门内成员的工作绩效与所在部门的主管的培训能力有着直接的关系。我们的'主管必须具备培训部门员工的能力。作为一名基层管理人员除了做好自身工作外,还应针对员工工作中存在的不足做好培训工作。只有整个部门的大部分员工都是积极上进的,整个团队才能进步 。 七、分析、判断能力 对工作中出现的问题和员工的工作表现,根据事实能作出客观的分析、判断与评价。有自己的思想与判断能力,不人云亦云,做“学舌鹦鹉”,也不优柔寡断,更不参于传播道听途说的小道消息。 八、责任心 工作中勇于负责,对上级、下属、客人,公司抱有高度责任心。特别是工作中出现失误时,能勇于承担责任,不推卸责任,并积极寻找原因,及时改正,防止类似事情的再次发生。员工最看不起,也最不喜欢的是他的上司在碰到问题或需要承担责任时,总是千方百计寻找借口,推脱自己的责任。这样的管理人员何来的威信可言。 九、沟通、协调能力 这里的沟通包括内部沟通与外部沟通。内部沟通即与上层领导之间的沟通(上级)、与其它横向相关人员之间的协调(平级)和与属下员工之间的沟通(下级)。 外部沟通主要指与客人之间的沟通,作为基层管理人员与客人之间的沟通一般主要是服务方面的沟通,如了解客人的需求、征询客人对服务的满意度、处理客人的不满等方面。 十、语言能力 这里的语言包括形体语言和口头语言。形体语言主要体现在和上司沟通与下属的交流中能使用正确的形体语言,如目光的接触等方面。 口头语言主要指在管理和服务语言中不能使用生硬的命令、训斥、讥讽、漫骂、威胁或是乞求等之类的语言。很多时候管理人员都犯有一些管理过程中使用不恰当的语句,给员工造成极大的心理压力,让员工觉得反感,甚至是开始抵触。
管理者应具备的基本素质
管理者应具备的基本素质有渊博的知识、良好的个人素养、良好的交际和沟通能力、优秀的管理能力和要有处变不惊的能力。1、渊博的知识。但凡一个成功的人士,大都是满腹经纶,学富五车,这是必须的,因为,在任何时代,在任何环境下,领导者都要知道大局与形势,没有渊博的知识是不行的。举个例子,就说我们看开国领导人,我们都知道,毛主席一生的决策很少失误,那是什么原因呢,是因为主席饱读诗书,知识渊博,计谋策略运用娴熟。2、良好的个人素养。领导的威信,是从领导者的个人魅力中建立的,好的领导者,办事果断,作风正派,毅力坚定,不打官腔,平易近人。而魅力的培养,多半来自对生活的体验,对生命的态度。要提高个人素质,论语这本书是很值得看一看,读一读的。3、良好的交际和沟通能力。领导者每天都要面对不同的人,不同的事,所以处理问题,在不违背原则的前提下,就应该做到面面俱到,八面玲珑,这绝对不是贬义的。大多数人都认为太圆滑了,就是不诚实,不厚道,其实这是一种认识的误区。周总理,就是一个典范,可是谁能说总理不诚实正直呢。4、优秀的管理能力。作为领导者,所在的机构比较庞大,只有有优秀的管理能力,才能做到有条不紊,所以,领导者一定要加强这方面的学习。5、要有处变不惊的能力。有一句古语对成功的政客做了很好的概括,说的是“心有惊雷而面如平湖”,这说的实在精彩。
管理者应该具备哪些素质的
1.运筹能力要想成为一个有效的管理者最重要的是有应酬能力,虽然有些事情是和集体决定,但作为管理人,往往需要单独做出许多决定,包括分派工作人员,协调员工纷争等等。作为管理人最重要的责任有两个,做出正确的运筹,同时又能鼓舞部署的参与。2.沟通能力作为管理者,只有开放自己的耳朵和眼睛、努力去听去看,才能了解组织内部员工的互动,敏锐的了解属下的心态,以便满足员工最基本的需要。3.训练能力优秀管理者得一项职责就是训练有潜力的部署成为新的管理者,尽量往下授权,让员工参与更多的可行性计划,定期召开研讨会,让员工代表公司参于对外接触等等,这些都是培养员工行动能力与自信心的好办法4.协调能力一个高明的管理者,知道如何降低部署之间发生冲突的不利影响,既不会视而不见,更不会暴跳如雷,对不相干的部署发脾气,他会直接将部署找来,找出冲突的原因,或者轮流做他们的工作,降低冲突的几率。5.远见能力一个优秀的管理者能够为组织员工定出有意义清楚的目标,也能带领部署达到这些目标,不会让部署迷失方向。拓展资料:一个优秀的企业管理者要有良好的观念、意识,明白自己的职责范围,要时刻为企业为员工着想,而非扩展自己的利益。管理工作是一项富有挑战性的工作,它往往取决管理者的眼界,没有意识到就不知道该如何做,知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力,提升下属的实力,放手授权但不授责,工作没有做好,永远都是管理者的责任,没能让下属跟上自己的思维,没能有效的启发下属,这就是管理者的错。如何做好一个企业管理者。参考资料:企业管理(企业生产经营)_百度百科
领导者应具备的9种素质是什么?
1、胆识拥有过人的胆识,是领导者必备的素质之一,胆识又分为2点,胆是胆量,领导者在做事的时候,要有过人的勇气,做什么事不能畏手畏脚,识是对事物的判断力,有胆有识的领导者可以把握好公司运营的方向。2、智慧领导者在做事的时候,需要有高超的智慧。公司如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,需要一个有智慧的领导者带领团队。3、品德有句话叫正人先正己,作为领导者,如果自身的品行都无法保障,如何管理好所在的员工呢?所以,领导者的品德非常重要。4、冷静领导者遇到事情的时候,需要不慌不忙冷静的制定方案,一个遇事慌张的领导者,是很难胜任领导这个岗位的。5、谋略商场如战场,如何在激烈竞争的市场上,击败竞争对手,需要领导者具备雄才大略。6、亲和领导者需要和基层员工打成一片,保持自己的亲和力,这样可以让团队更有凝聚力。7、威信领导者需要树立自己的威信,说话一言九鼎,能够镇得住场子,靠自身的魅力,让员工打心底里佩服领导者。8、气魄说干就干,做事绝不拖沓,大家都不敢做的,领导者带领团队第1个冲上去,作为领导者需要有这样的大气魄。9、知识领导者需要熟知公司的具体业务,不能外行领导内行,领导者要有一定的知识储备。
优秀的领导者应具备怎样的素质?
优秀领导应具备的素质:1、思路敏捷。思路敏捷时解决问题的必备要素。一个能成功处理繁杂事务的人必须思维清晰,反映敏捷,能够很快抓住事物的本质,做出判断,使问题隐忍而解。
2、谈吐得当。谈吐应对能够表现一个人的学识和修养,个人修养不是一朝一夕完成的,需要不断努力和完善。
3、身体健康。竞争压力越来越大,管理者要在竞争中取胜,健康的体魄时保证。身体健康的人不仅精力充沛,而且心胸宽广、态度乐观,在压力面前不会轻易败下阵来;
4、团队精神。不要以为当领导就是一个人说了算,一意孤行必将众叛亲离,善待他人,尊重每一个人,是做好事情的关键,协调、沟通、协商才是管理者需要做的事;
5、领导才能。领导才能不是专业技能,不是学历和文凭,而是学识修养、人生经验、世故阅历等多方面综合素质的反映,集中表现在识人、用人、容人的能力上
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