泰康人寿电话

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泰康保险全国统一服务热线：40000-95522车险投诉电话：95522-2财险（非车险类）投诉电话：95522-3投诉办理须知1、投诉人可以是保单的投保人、被保险人和受益人。2、投诉人可委托他人代为投诉，委托投诉的，投诉人与受托人应签订委托授权书。3、投诉人为企业客户的代表人时，需提供法人或者其他组织的名称、住所、统一社会信用代码，其法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系电话；4、投诉人应有明确的投诉意愿及具体清晰的投诉事由、同时提供相关证明材料。5、自投诉受理之日起2个工作日内会有投诉处理人员与您取得联系，简易案件15个自然日内反馈您处理意见。泰康保险信用：保险业内率先申请信用评级，泰康人寿从1996年的AA级跃居AAA——信用等级，成立至今没有一笔呆坏账在国内成功首发保险业次级债券，具备充足的偿付能力重视防范金融风险，至今没有一笔呆坏账泰康人寿作为一家新型的股份制寿险公司，非常重视防范金融风险，逐步建立了“三位一体” 的风险管理体系，即以经济资本与价值风险管理为基础，以合规体系建设与法律服务为主要内容、以独立内控评价和稽核检查为重要手段的全面风险管理框架，实施全面的风险、内控与合规管理；同时健全核保核赔体系，完善财务监控制度，加强稽核审计力度，使风险得到有效控制。泰康人寿坚持以“流动性、安全性和收益性”为原则，努力管好、用活资金，力争获得最大回报，自开业至今没有一笔呆坏账。泰康人寿按规定足额提取准备金，各项监控指标合理，经过上级监管部门的审核，具备充足的偿付能力。以上内容参考 泰康保险官网-投诉与建议以上内容参考 百度百科-泰康人寿

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泰康客服电话是400-009-5522。泰康保险集团股份有限公司(前身为泰康人寿保险股份有限公司)成立于1996年，总部位于中国北京，是一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。泰康保险集团旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康健投、泰康在线等子公司。业务范围全面涵盖人身保险、互联网财险、企业年金、资产管理、医疗养老、健康管理、商业不动产等多个领域。泰康的经营理念：奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略 坚持稳健经营、开拓创新的经营理念。泰康人寿重视防范金融风险，率先采用国际惯例进行信用评级，信用等级为AAA-级，意为“清偿能力非常强，风险最小”，公司成立至今没有一笔呆坏帐。泰康人寿率先采用国际标准的规范化管理，2004年全系统全面通过ISO9001:2000认证，成为中国金融业第一家全系统全面通过认证的全国性金融机构，表明公司从设计、销售、服务的整个管理过程均达到国际标准质量管理要求。

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泰康人寿客服电话人工24小时客服热线：95522。服务时间为21:00-08:00，且人工受理范围仅为理赔报案。这个电话也是他们家的全国的统一热线电话，通过这个电话，我们可以找到人工客服，去相应的处理我们的问题。泰康人寿客服的工作内容1、协助和督导区域中心、渠道或营业部针对在职单的续期收费，为销售渠道提供续期服务支持。2、完成在职单收费的督导和追踪工作，协助销售人员进行续期收费和客户服务。3、孤儿单客户的续期收费与孤儿单客户的二次开发，孤儿单客户的日常服务与公关维护。4、协助销售渠道收取各类保全、理赔类服务申请及相关单据，完成孤儿单续期工作相关的信函递送与材料收取。5、负责在职单客户与公司之间的关系维系，掌握客户信息变化，动态了解客户情况，主动进行客户维护，与客户主要负责人或经办人员建立相互信赖的合作关系。6、续期工作的总结与汇报，孤儿单客户信息的收集与记录。7、确保与所服务的在职单客户沟通渠道畅通，及时了解客户意见，对于客户的意见、建议、抱怨、投诉及时以书面形式上报公司。8、定期开展针对公司内部业务员和外部客户的服务满意度调查和客户回访工作。