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四星级酒店

来源:尊旭网时间:2024-02-20 09:48:49编辑:阿旭

四星级酒店的标准?

四星级酒店的标准是什么呢。下面为大家详细介绍:酒店四星级标准需要有中央空调(别墅式度假饭店除外);有背景音乐系统;18小时提供外币兑换服务;至少有40间(套)可供出租的客房;70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;提供国际互联网接入服务;卫生间有电话副机、吹风机;客房内设微型酒吧;餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损;3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高雅;代购交通、影剧、参观等票务;提供市内观光服务;能用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供服务。星级酒店划分1、五星酒店这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。2、四星酒店设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,室内环境艺术,提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受,也能得到很好的精神享受。3、三星酒店设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎,数量较多。4、二星酒店设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级。5、一星酒店设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要。以上内容参考 百度百科-酒店四星级标准;百度百科-星级酒店

五星级酒店标准

五星级酒店客房标准:1、客房数量面积标准:至少有50间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米,有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。2、装饰参照标准:装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好。3、基础设备标准:有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水。4、通讯设备标准:有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿。5、信息设备标准:有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时。6、设备保障标准:具备十分有效的防噪音及隔音措施,有内窗帘及外层遮光窗帘。有与饭店本身星级相适应的文具用品,有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊。7、各项服务标准:客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品。提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品。24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡。客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务。提供叫醒服务、提供留言服务;提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24h内交还客人。16h提供加急服务。8、送餐服务标准:有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌。提供擦鞋服务。提供擦鞋服务。星级酒店评定过程“全国旅游星级饭店评定委员会”(非全国旅游星级酒店评定委员会)是负责全国饭店星级评定工作的唯一最高机构,全国星评委下设办公室作为办事机构(以下简称“全国星评委办公室”)。全国星评委办公室设在中国旅游饭店业协会秘书处,其办公地址为:北京市建国门内大街甲9号国家旅游局。 五星级饭店均在评定或评定性复核后的第三年接受评定性复核,自2013年起调整为满三年期后接受评定性复核。酒店提出五星级申请后,所在地旅游饭店星级评定机构审核初评后逐级递交至国家星评委,由国家星评委指派检查员进行检查测评。检查分为两部分,一部分是明查,即对酒店的硬件设施进行全面检查,酒店必须在610分的硬件分中达到420分才能进入下一个程序,即暗访部分。星评委人员以客人的身份来到酒店,在不让酒店知道的情况下,对酒店的清洁卫生、服务质量、维修保养等进行暗访,并在暗访中给酒店评分,酒店的得分率达到92%以上才算通过,最后由国家星评委授予五星级的标志和证书。星评通过后,国家星评委每年还将对五星级酒店进行一次复核。

四星级酒店和五星酒店有什么区别?

主要区别是,酒店级别不同、提供外语服务不同、具备开间的豪华套房不同、具备选择项目不同,具体如下:一、酒店级别不同1、四星级酒店用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示旅游饭店的档次越高。四星级酒店为较高档次。2、五星级酒店五星级酒店是“星级旅游饭店”(简称为“星级饭店”)中的最高级。二、提供外语服务不同1、四星级酒店总机话务员、餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。2、五星级酒店总机话务员、餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。三、具备开间的豪华套房不同1、四星级酒店有至少3个开间的豪华套房。2、五星级酒店有至少5个开间的豪华套房。四、具备选择项目不同1、四星级酒店选择项目共78项,至少具备28项。2、五星级酒店选择项目共78项,至少具备35项。以上内容参考 百度百科-四星级酒店、百度百科-五星级酒店

酒店四星跟四钻的区别在哪

?四星酒店是指经国家旅游局认证的四星级酒店,它们拥有较高的服务标准,提供舒适的住宿环境,拥有完善的设施和服务,如客房、餐厅、会议室、健身房等。而四钻酒店是指经国际酒店评级机构认证的四钻级酒店,它们拥有更高的服务标准,提供更豪华的住宿环境,拥有更完善的设施和服务,如客房、餐厅、会议室、健身房、SPA、游泳池等。【摘要】
酒店四星跟四钻的区别在哪【提问】
?四星酒店是指经国家旅游局认证的四星级酒店,它们拥有较高的服务标准,提供舒适的住宿环境,拥有完善的设施和服务,如客房、餐厅、会议室、健身房等。而四钻酒店是指经国际酒店评级机构认证的四钻级酒店,它们拥有更高的服务标准,提供更豪华的住宿环境,拥有更完善的设施和服务,如客房、餐厅、会议室、健身房、SPA、游泳池等。【回答】
您能补充下吗,我有点不太理解【提问】
四星酒店和四钻酒店的区别在于服务质量和设施设备的差异。四星酒店的服务质量一般较高,设施设备也比较齐全,但是没有四钻酒店的那么高级。四钻酒店的服务质量更高,设施设备也更先进,比如提供更多的设施,更多的服务,更高的安全性等。如果出现问题,可以先尝试自行解决,如果无法解决,可以向酒店的工作人员求助,他们会尽力帮助解决问题。个人心得小贴士:在选择酒店时,应该根据自己的需求和预算来选择,不要被星级评定所迷惑,因为服务质量和设施设备的差异可能会影响您的住宿体验。【回答】


4钻和4星是一样酒店吗

4钻和4星酒店是不一样,区别挺大的,一个是国外的标准,一个是国内的标准。酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,中国作饭店、酒店等,马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。发展趋势随着酒店行业竞争的不断加剧,大型酒店企业间并购整合与资本运作日趋频繁,国内优秀的酒店企业愈来愈重视对行业市场的研究,特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此,一大批国内优秀的酒店品牌迅速崛起,逐渐成为酒店行业中的翘楚。

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